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Servicios - Bluu - Complexity made simple

REDISEÑO DE PROCESOS DE ASISTENCIA TÉCNICA
EXPERTOS, PROCESOS Y HERRAMIENTAS SON LAS CLAVES DE LA EXCELENCIA OPERATIVA

Nuestros consultores son expertos en el diagnóstico, redefinición y mejora de procesos técnicos de atención. Si crees que tus operaciones tienen margen de mejora deja que te ayudemos a llevarlas a un nuevo nivel de eficiencia.

  • Análisis de causas raíz de problemas técnicos
  • Análisis de eficiencia en el envío de técnicos de campo
  • Implantación de modelos automatizados de atención
  • Implantación de planes proactivos y predictivos
  • Mejorar el ciclo de provisión de servicios

GESTIÓN INTEGRAL DE PROYECTOS DE TECNOLOGÍA
ESTRATEGIA, TECNOLOGÍA, OPERACIÓN UNIDAS PARA DAR RESPUESTAS DIFERENCIALES A LOS CLIENTES

Nuestros profesionales conocen bien que introducir una nueva tecnología no es solo tener una buena solución técnica. La ejecución de un proyecto técnico requiere una combinación de estrategia en la concepción, capacidad técnica y visión operativa en su definición, rigor durante la ejecución y puesta en marcha. Solo desde una visión global se puede asegurar el éxito económico, técnico y operativo que permita ofrecer a los clientes de una experiencia diferencial.

  • Análisis de viabilidad y plan de negocio del servicio
  • Diseño y gestión del plan de proyecto
  • Elaboración de procesos específicos de soporte al nuevo servicio
  • Soporte al desarrollo de la solución técnica
  • Control específico de la puesta en producción e impacto en cliente

PMO PARA PROYECTOS TÉCNICOS / OPERATIVOS
METODOLOGÍA, CONOCIMIENTO Y ACTITUD

Nuestros profesionales certificados por el PMI cuentan con la experiencia, formación metodológica, los conocimientos adecuados y lo que es más importante una actitud proactiva y dinámica, para garantizar la exitosa ejecución de tus proyectos.

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